Strategie Email Marketing
construită pe datele
magazinului tău
Nu există o strategie universală de email marketing. Construim planul complet bazat exclusiv pe industria ta, baza de clienți, sezonalitate și obiectivele de creștere — de la segmentare la calendar editorial și KPI măsurabili.
Problema
Fără strategie, emailul este
un canal impredictibil
Majoritatea magazinelor online trimit emailuri reactiv — o campanie când au o promoție, un newsletter când au timp. Rezultatul: cifre inconsistente, abonați care se dezabonează și lipsa oricărei predictibilități.
O strategie clară transformă emailul dintr-un canal haotic într-un motor de creștere cu obiective, procese și rezultate măsurabile în fiecare lună.
Ce construim
Componentele unei strategii
complete de email marketing
Strategia de email marketing nu este un document — este un sistem viu care evoluează lunar pe baza datelor reale.
1. Audit complet — punctul de plecare
Înainte să construim orice strategie, înțelegem situația actuală. Analizăm tot ce există deja: configurare tehnică, calitatea listei, campanii anterioare, automatizări active și performanțele istorice.
Audit tehnic
• SPF, DKIM, DMARC configurate corect?
• Reputație domeniu de trimitere
• Spam score și blacklist check
• Rata de deliverability actuală
Audit listă
• Câți abonați activi vs inactivi?
• Bounce rate și calitatea adreselor
• Surse de colectare a abonților
• Conformitate GDPR
Audit campanii
• Open rate și CTR istoric
• Ce tipuri de campanii au funcționat?
• Segmentare folosită până acum
• Revenue atribuit emailului
Audit automatizări
• Ce flow-uri sunt active?
• Performanța lor actuală
• Flow-uri lipsă vs prioritare
• Calitatea copywriting-ului
2. Segmentare avansată — mesajul potrivit omului potrivit
Segmentarea este diferența dintre un email relevant care generează vânzări și unul ignorat. Construim arhitectura completă de segmente pentru lista ta, bazată pe comportament real de cumpărare.
Segmentare RFM
Recency, Frequency, Monetary — identificăm clienții VIP, cei în risc de churning și cei care nu au cumpărat niciodată.
Segmentare comportamentală
Bazată pe ce au vizitat, ce au adăugat în coș, ce au cumpărat și cum au interacționat cu emailurile anterioare.
Segmentare după ciclu de viață
Nou abonat, primul cumpărător, cumpărător recurent, client VIP, client inactiv — fiecare primește mesaje adaptate etapei sale.
Segmentare predictivă
Pe platforme ca Klaviyo, folosim AI pentru a prezice probabilitatea de cumpărare și de churning pentru fiecare abonat.
3. Calendar editorial — consistență fără efort
Planificăm în avans toate campaniile: newslettere săptămânale, campanii promoționale, momente sezoniere și conținut educațional. Fiecare email are un obiectiv clar și un loc definit în calendar.
4. KPI și obiective — creștere măsurabilă
Stabilim obiective clare pentru fiecare trimestru și urmărim metricile care contează cu adevărat — nu vanity metrics, ci cifre care se traduc direct în revenue.
5. Alegerea platformei potrivite
Platforma de email marketing este instrumentul, nu strategia. Dar alegerea platformei greșite poate limita ce poți face. Te ajutăm să alegi sau să migrezi fără dureri de cap.
Klaviyo
Magazine Shopify/WooCommerce cu volum mare✓Automatizări avansate
✓Atribuire revenue precisă
✓Segmentare predictivă AI
–Cost mai ridicat la liste mari
theMarketer
Magazine românești (MerchantPro, Gomag, etc.)✓Integrare nativă platforme RO
✓SMS + Email integrat
✓Suport în română
–Funcționalități avansate mai limitate
Brevo
Magazine la început sau bugete moderate✓Raport calitate/preț excelent
✓Automatizări solide
✓CRM integrat
–Atribuire revenue mai puțin precisă
Omnisend
Magazine ce vor omnichannel (email+SMS+push)✓Email + SMS + Web Push
✓Automatizări vizuale
✓Shopify native
–Preț crește rapid cu volumul
6. Strategie de creștere a listei
O listă sănătoasă care crește organic cu abonați calificați este activul cel mai valoros din email marketing. Construim strategia completă de colectare — fără liste cumpărate, fără trucuri.
Pop-up exit intent
Impact mareCaptăm vizitatorii care sunt pe cale să plece cu o ofertă relevantă. Convertește 2-5% din trafic.
Lead magnet
Impact mareGhid gratuit, discount la prima comandă sau acces anticipat la oferte — în schimbul adresei de email.
Formular în footer & pagini cheie
Impact mediuPrezență consistentă pe toate paginile cu trafic ridicat: homepage, blog, pagini de produs.
Checkout opt-in
Impact mareBifă de abonare la newsletter în procesul de comandă — cei mai calificați abonați posibili.
Campanii referral
Impact mediuClienții existenți aduc prieteni în schimbul unui beneficiu reciproc.
Concursuri & giveaway-uri
Impact variabilCreștere rapidă a listei, dar cu abonați mai puțin calificați — necesită nurturing ulterior.
Ce primești
Livrabilele strategiei
de email marketing
Raport de audit complet
Analiza tehnică și de performanță a situației actuale, cu toate problemele identificate și prioritizate.
Strategie documentată
Document complet cu segmentare, personas, obiective pe 6-12 luni, frecvență recomandată și tone of voice.
Calendar editorial 90 zile
Plan detaliat cu toate campaniile, tipul de conținut, segmentele țintă și obiectivul fiecărui email.
Prioritizare flow-uri automate
Lista flow-urilor recomandate în ordinea impactului estimat, cu brief pentru fiecare automatizare.
Dashboard KPI
Template de raportare lunară cu toate metricile relevante și benchmarks pentru industria ta.
Review lunar
Sesiune lunară de 45-60 min pentru analiza rezultatelor, ajustarea strategiei și planificarea lunii următoare.
FAQ
Întrebări despre strategia
de email marketing
Gata să construim strategia?
Strategia de email marketing
personalizată pentru businessul tău
Spune-ne despre magazinul tău și construim împreună strategia care transformă emailul într-un canal predictibil de creștere.
Răspundem în maxim 24h · Luni-Vineri 9:00-18:00 · office@inboxup.ro